In der App
- Öffnen Sie die Casemeister-App und gehen Sie zu Instellingen (Einstellungen) → Account verwijderen (Konto löschen).
- Bestätigen Sie die Anfrage (Sie können einen Grund angeben).
- Sie werden sofort auf allen Geräten abgemeldet. Der Administrator Ihrer Kanzlei wird benachrichtigt und schließt die Löschung ab.
Ohne die App
Schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an privacy@casemeister.com mit dem Betreff „Konto löschen“ und dem Namen Ihrer Kanzlei, oder wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Kanzlei. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 DSGVO).
Was gelöscht wird
- Ihr Benutzerkonto, Ihre Anmeldedaten, 2FA- und Passkey-Daten
- Geräteregistrierungen, Push-Tokens und mobile Sitzungen
- Persönliche Einstellungen
Was aufbewahrt wird
- Aktendaten gehören Ihrer Kanzlei. Akten, Dokumente, E-Mails, Notizen und Zeiterfassungen gehören der Kanzlei (Verantwortlicher) und werden nicht mit Ihrem Konto gelöscht.
- Steuerliche Aufbewahrungspflicht. Rechnungen, Zeitnachweise und Buchhaltung werden nach niederländischem Recht 7 Jahre aufbewahrt (Art. 52 AWR, Art. 2:10 BW).
- Sicherheitsprotokoll. Audit-Einträge (etwa die Löschanfrage selbst) werden für begrenzte Zeit aufbewahrt, um Missbrauch untersuchen zu können.
Mandant einer Kanzlei, die Casemeister nutzt? Richten Sie Ihre Anfrage an diese Kanzlei. Siehe auch die Datenschutzerklärung.